Výmena kostýmu za inú veľkosť

Ak vám tovar nevyhovuje z hľadiska veľkosti, nemusíte sa obávať zložitého procesu výmeny. Pri nákupe cez náš e-shop s doručením na adresu vám zákon garantuje možnosť vrátenia tovaru do 14 dní od jeho prevzatia. Následne si môžete objednať správnu veľkosť alebo iný produkt.

Ako postupovať pri vrátení tovaru?

1. Príprava tovaru – tovar zabaľte do pôvodného obalu a tak, aby počas prepravy nedošlo k jeho poškodeniu alebo zničeniu.
2. K tovaru priložte doklad o kúpe a vyplnený formulár na odstúpenie od zmluvy. Nezabudnite uviesť číslo vášho bankového účtu, na ktorý vám máme vrátiť peniaze.
3. Balík pošlite doporučene, bez dobierky na adresu: PartyWorld, Vltavská 277/28, 150 00 Praha 5, Česká republika. Tovar zaslaný na dobierku nebude prevzatý.

Čo sa bude diať ďalej?

1. Po prijatí vašej vratky vás budeme informovať e-mailom.
2. Peniaze za pôvodný produkt vám vrátime do 14 dní na váš bankový účet uvedený vo formulári.
3. Zároveň vám pošleme dobropis k vytvorenej faktúre.
4. Medzitým si môžete vytvoriť novú objednávku so správnou veľkosťou alebo iným produktom.