Zákaznická podpora
Pokud potřebujete poradit, podívejte se do sekce Často kladené dotazy.
Má objednávka
- Dostal(a) som e-mail o tom, že moja objednávka bola zrušená. Ako to?
- Ako môžem objednávku uhradiť?
- Kde je moja objednávka?
- Ako môžem zmeniť svoju doručovaciu adresu?
- Môžem zmeniť obsah hotovej objednávky?
- Ako môžem sledovať svoju zásielku?
- Potreboval(a) by som tovar pred odhadovaným dátumom doručenia. Dá sa to zariadiť?
- Chcel(a) by som zrušiť svoju objednávku. Je to možné?
- Neprišlo mi potvrdenie objednávky. Ako zistím, či bola objednávka úspešne dokončená?
- Čo ak nebudem doma vo chvíli, keď mi doručovateľ zavolá?
- Ako si môžem stiahnuť faktúru?
- Dostal(a) som chybný produkt alebo mu chýbajú časti.
- Dostal(a) som iné produkty, ako som objednal(a).
- Zásielka je označená ako doručená, ale neprišla mi. Čo robiť?
- Prečo bol môj balíček vrátený odosielateľovi?