Zákaznická podpora
Pokud potřebujete poradit, podívejte se do sekce Často kladené dotazy.
Vrátenie tovaru
- Dostal(a) som e-mail o tom, že moja objednávka bola zrušená. Ako to?
- Dostal(a) som neúplnú alebo chybnú objednávku
- Môžem kostým vymeniť za rovnaký v inej veľkosti?
- Ako môžem vrátiť produkt?
- Dostal(a) som chybný produkt alebo mu chýbajú časti.
- Ešte som nedostal(a) peniaze za vrátený tovar. Ako dlho obvykle trvá proces refundácie?
- Nedarí sa mi podať žiadosť o vrátenie tovaru. Nejaké rady?
- Koľko stojí vrátenie produktu alebo výmena za inú veľkosť?
- Dostal(a) som iné produkty, ako som objednal(a).
- V mojej objednávke chýbajú niektoré produkty
- Do akého obalu mám tovar pri vrátení zabaliť?
- Aké sú podmienky vrátenia tovaru?
- Právo na reklamáciu
- Prečo bol môj balíček vrátený odosielateľovi?