Zákaznická podpora
Pokud potřebujete poradit, podívejte se do sekce Často kladené dotazy.
Do akého obalu mám tovar pri vrátení zabaliť?
Tovar, ktorý vraciate, je potrebné zaslať späť v pôvodnom stave – vrátane všetkých obalov, visačiek a príslušenstva. Odporúčame použiť pôvodný obal, v ktorom vám bol tovar doručený, prípadne iný vhodný obal, ktorý zabezpečí, že počas prepravy nedôjde k poškodeniu tovaru.
Prosíme vás, aby ste zásielku zabalili starostlivo a bezpečne, aby sa k nám vrátila nepoškodená – uľahčí to celý proces vrátenia a urýchli refundáciu.